本日は三輪康子さん著 「日本一のクレーマー地帯で働く日本一の支配人」 ―怒鳴られたら、やさしさを一つでも多く返すんです！をご紹介します。著者の三輪康子さんは、 大学卒業後、銀座の画廊やアパレルの店長から、 ホテルチェーンの支店長に応募し、 新宿…