能町光香著「一流秘書だけが知っている信頼される男、されない男」を読みました。
昨日、
部下が隣の部署のリーダーに
延々と説明している様子をみて、
「信用があれば、説明は一言で済む」
・・のような会話をしました。
このように、
社会に出て仕事をしていますと、
信用や信頼はとても大切です。
よく使われる単語ですが、
念のため。言葉の意味を確認したところ、
<信用>
・確かなものと信じて受け入れること。
・それまでの行為・業績などから、
信頼できると判断すること。
<信頼>
・信じて頼りにすること。
・頼りになると信じること。
※上記は、http://kotobank.jpより引用
とのことで、
どちらも似たような意味かと思ったら、
微妙に違いました。
信用とは人を判断することで、
信頼とは、人に頼ることなのです。
第三者機関が信用を評価する。
といい、
あの人とは信頼関係があるから。
といいます。
いずれにせよ、
信用・信頼される人物を目指したいと感じます。
という訳で本日は、能町光香さん著
「一流秘書だけが知っている信頼される男、されない男」
をご紹介します。
能町光香さんのベストセラー
「誰からも「気がきく」と言われる45の習慣」
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を最近読みまして、
内容が良かったものですから、
再度、能町光香さんの著書を購入しました。
本書は紺色のカバーに、
金文字の「信頼される男、されない男」
が目立ちます。
なかなかセンスの良いカバーだなぁ〜。
と思って中を見ると、
中は文字がちょっと淡泊な感じでした。
著者の能町光香さんは、
外資系企業のエクゼクティブ秘書を10年間して、
そこで得られた知見を、”信頼される男”という
女性の視点でまとめたものが本書です。
本書を読んで、
私の勤める会社の秘書と違うと感じるのは、
秘書としての業務範囲の広さです。
能町光香さんの業務は、
秘書として使える上司(重役達)の
スケジュール管理や資料作成、
出張等のサポートだけでなく、
会議やイベントの企画を段取り、
出張に同行し、議事録を書き通訳もします。
他の会社の秘書の業務内容は、
ちょっと分かりませんが、
私の勤める会社で、
このレベルの秘書を連れて歩くのは社長だけです。
(もっともその秘書は男性ですが・・。)
いずれにせよ、
重役まで上り詰める人物を観察して
得られた知見がまとめられています。
特に外資系と言うことで、
任期2〜3年で海外から赴任してきます。
土地勘も無ければ、言葉も通じない土地で
成果を上げなくてはならないのですが、
その時にもっとも大切なのが、
誰を信用して、誰が信頼できるかなのです。
以下に本書を読んで心に残った点を
挙げてみます。
□部下の管理(マネジメント)
ダメな上司はマネジメントではなく、
コントロールしようとする。
マネジメントは部下を信用し裁量を与えた上で
管理することであり、
コントロールは、部下を信用していないので、
行動を制御しようとすることです。
言葉にしてみると、
どちらの上司が仕事をしやすいのか明確ですが、
部下をコントロールしようとしている上司が
多いのでは無いかと思います。
□歩き方が美しい
会社で走ってはいけない。
会社で走ると、
走っている人に対してドタバタ感を感じて
しまいます。
つまり立派な人物に見えにくい訳ですが、
海外のエクゼクティブは自分がどのように
見えるのかを、
プレゼンの時だけでなく、
常に気配りしているようです。
スーツや時計などの外見ではなく、
こうした所作も気にする必要があると感じました。
他にも「信頼される男」になるための、
沢山の指摘があります。
もちろん他書と類似の内容も多いのですが、
先に書いた、一見淡泊に見える中身に反して、
適切だなぁ〜。と感じる項目が多いです。
上昇志向の男性ビジネスマンは、
ぜひご一読あれ。
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